 |
Статистика |
 |
|
Онлайн всего: 3 Гостей: 3 Пользователей: 0 |
 |
|
 |
Заказ и оплата |
 |
Заказ и оплата
Как заказать
Для того, чтобы сделать заказ, добавьте выбранный товар в корзину, нажав на соответствующую иконку около фотографии.
Вы можете видеть Вашу корзину слева (чуть ниже меню и "Новости дня").
После
того, как все желаемые товары были добавлены в корзину, переходите к
следующей ступени: откройте корзину, нажав на ссылку со словами
"Оформить заказ".
Далее Вы можете детально просмотреть содержимое корзины, удалить оттуда товары, добавить или продолжить покупки.
Следующим пунктом Вам необходимо выбрать способ доставки. О способах и видах доставки подробно здесь: http://nordsteiner.org/index/dostavka/0-8
Стоимость доставки рассчитывается отдельно и включается в заказ дополнительной строкой.
Для
оформления заказа Вам надо выбрать способ оплаты и детально заполнить
все поля: контактный телефон, адрес доставки (сюда Вы вписываете
подробный почтовый адрес с индексом и указываете Ваши ФИО полностью), электронная
почта.
Если у Вас есть страничка на Ярмарке Мастеров, то укажите её адрес. В ином случае в этом поле заказа напишите "нет".
После того, как Вы окончательно определились с выбором и заполнили все поля - нажмите кнопку "Оформить заказ".
Товары
находящиеся в корзине, не являются отложенными. Товар получает статус
"отложено" после нажатия кнопки "Оформить заказ". Затем заказы проверяются администратором, комплектуются и Вам высылается письмо для подтверждения заказа. Отложенные позиции получают соответствующий
статус до окончательного письменного подтверждения Вашего заказа.
После оформления заказа штучные позиции "повторно положить в корзину" следующим заказчиком невозможно.
По позициям, на которых есть надпись "Предзаказ",
пишите на e-mail. Все аспекты заказа в этом случае - сроки поставки,
вид оплаты, вид доставки - обговариваются в индивидуальном порядке. Пока
по предзаказу идут только крупногабаритные вещи.
Обязательно проверьте правильность Вашего почтового адреса, индекса и ФИО.
В
течение 2-4 дней Вам необходимо выйти на связь, чтобы подтвердить свой
заказ. В противном случае заказ будет будет расформирован.
Большая просьба оплатить заказ в течение недели.
При заказе и
приобретении крупногабаритной продукции (оленьи шкуры) - стоимость доставки рассчитывается отдельно в зависимости от веса (и это отправление оформляется как ценная посылка, а не
как бандероль).
При получении бандероли на почте - проверяйте её вес.
Если получатель не забирает свою посылку
на почте, то её отсылают отправителю. Стоимость повторной пересылки «возвратного» отправления составляет 500 рублей.
В данный момент доставка осуществляется:
- по России;
- в страны СНГ (с учётом таможенных требований);
- в европейские страны.
Внимание!
Стоимость доставки за рубеж в настоящее время рассчитывается отдельно и сообщается дополнительно по e-mail после консультации в почтовом отделении.
Как оплатить
Оплатить заказ можно несколькими способами:
1. Перечислением на карту Сбербанка (рубли)
Номер карты для платежа предоставляется по e-mail при подтверждении заказа.
Оплата производится с банковской карты в автоматах по приёму платежей Сбербанка РФ (для держателей карт СБ РФ без комиссии).
Будьте очень внимательны при введении номера карты (16 цифр). Обязательно сохраняйте чек до момента получения заказа.
2. Для тех, кто не может перечислить на карту.
Перечислением на счёт Сбербанка (рубли)
Номер счёта и вся необходимая дополнительная информация предоставляется по e-mail при подтверждении заказа.
Оплата производится в любом отделении Сбербанка РФ.
3. Яндекс-деньги (рубли)
Номер счёта и вся необходимая дополнительная информация предоставляется по e-mail при подтверждении заказа.
Обязательно указывайте номер заказа и Вашу фамилию и инициалы.
4. RBK Money (рубли)
Номер счёта и вся необходимая дополнительная информация предоставляется по e-mail при подтверждении заказа.
Обязательно указывайте номер заказа и Вашу фамилию и инициалы.
4. Только если нет возможности воспользоваться другим способом оплаты:
WebMoney (рубли)
Номер счёта и вся необходимая дополнительная информация предоставляется по e-mail при подтверждении заказа.
Обязательно указывайте номер заказа и Вашу фамилию и инициалы.
5. Наложенным платежом (рубли, только по России) - для заказов до 1200 рублей.
Если
Вы что-либо заказали наложенным платежом и на почте с Вас взяли деньги -
то это почтовая комиссия за перевод, а не дополнительная оплата за
доставку.
Магазин оставляет за собой право отказать в отправке заказа наложенным платежом без объяснения причин.
6. Перевод через систему "КОНТАКТ" или "Золотая Корона" (по выбору)
Прежде всего для живущих в странах СНГ (и для тех, кому удобен этот вид оплаты).
Вся необходимая информация предоставляется по запросу.
7. Почтовый перевод
Прежде всего для живущих в странах СНГ (и для тех, кому удобен этот вид оплаты).
Вся необходимая информация предоставляется по запросу.
Не надо перечислять деньги до получения письма от администратора, подтверждающего, что все выбранные позиции есть в наличии!
Внимание! При оплате учитывайте комиссии платежных систем!
Скидки и акции
О различных акциях объявляется дополнительно - читайте "Ленту новостей" и "группы поддержки" в соц. сетях - вся информация проходит и там.
Несколько слов об условиях предоставления постоянных скидок:
1. Для
зарегистрированных на Ярмарке мастеров -скидка 5 %. Для получения
скидки в форме заказа необходимо указать ссылку на свою страничку на
Ярмарке мастеров.
2. Всем, кто сделал заказ стоимостью от 5000 до 9999 руб. (единовременно) - скидка 6 %.
3. При единовременном заказе свыше 9999 руб. - скидка 7 %.
Скидки делаются только на продукцию каталога и не распространяются на стоимость доставки.
При проведении отдельных акций скидки не суммируются.
Обязательства сторон
Нажав кнопку «Оформить заказ», покупатель подтверждает свое согласие с условиями продажи товара.
Условия продажи в интернет-магазине «Северные камни» (далее – продавец) следующие:
1. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, указанной покупателем при оформлении заказа.
2.
Продавец использует данные покупателя, введенные при оформлении заказа,
для выполнения своих обязательств перед покупателем. Продавец обязуется
не разглашать информацию о покупателе.
3. Продавец формирует заказ после подтверждения его покупателем по e-mail.
4.
В случае предоплаты покупатель обязуется хранить документы,
подтверждающие оплату товара до момента, пока денежные средства не
поступят на счет продавца.
5. Продавец обязуется хранить почтовые квитанции до момента, пока покупатель не получит товар.
6.
При возникновении проблем, связанных с ненадлежащим исполнением
обязанностей почтовыми службами, продавец помогает покупателю в их
решении. Но за действия почтовых служб продавец ответственности не
несет. Особенно это касается бандеролей, отправленных с объявленной ценностью "1 рубль".
7. Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель
имеет право вернуть товар продавцу в течении 14 дней со дня покупки.
Продавец возвращает покупателю сумму, равную стоимости купленного товара
за исключением комиссий платёжных систем и почтовых сборов. Обратная
пересылка - по договорённости и в зависимости от ситуации.
8. В интернет-магазине "Северные камни" действует безналичная система расчетов.
Как связаться
1. Через форму обратной связи на сайте.
2. По электронному адресу admin(собака)nordsteiner.org
3. Оставить сообщение в соответствующем разделе форума.
4. Телефон был... За несколько месяцев - ни одного звонка. Почты всегда хватало. Но если будет необходимость - поставлю... :)
|
 |
"Северные камни" © 2012 |
 |
|
